Ons verhaal
DE BRUYLOFT: Een verhaal van familietraditie en innovatie
· Oorsprong van DE BRUYLOFT
De naam DE BRUYLOFT is een samensmelting van de specialisatie van de zaak en Van Ruyskensvelde, de naam van de familie die de zaak runt en de oorspronkelijke naam van de juwelierszaak die werd opgericht in 1979. Het was Marc Van Ruyskensvelde, vierde generatie in een familie van juweliers, die besloot om de zaak van zijn ouders achter te laten in Gent en zijn eigen winkel op te starten in het pittoreske Lokeren, een stadje met ongeveer 40.000 inwoners in het hart van Vlaanderen.
Aanvankelijk lag de focus vooral op de verkoop en reparatie van uurwerken, maar ook juwelen en trouwringen speelden een belangrijke rol in de groei van de kleine maar verfijnde juwelierszaak. De populariteit groeide en rond de eeuwwisseling besloten Marc en zijn vrouw Annie de winkel uit te breiden met de aankoop van het aangrenzende pand. Op dat moment voegde zoon Davy zich bij het team. Met zijn opleiding tot goudsmid en een diploma edelsteenkunde was hij een waardevolle toevoeging aan de zaak en bracht hij nieuwe expertise.
Op hetzelfde moment vond er een verandering plaats in de industrie. Hoog aangeschreven horlogemerken, zoals Omega en Longines, pasten hun beleid aan, waardoor de juwelierszaak enkele van zijn grootste merken verloor. Daarnaast veranderden ook de trends in sieraden; populaire merken verdwenen of pasten hun beleid aan. Dit dwong Juwelier Van Ruyskensvelde zijn koers te herzien en zich steeds meer te richten op mode uurwerken, zilver en minder gerenommeerde gouden collecties.
· De opkomst van de 5e generatie
Ook in dezelfde periode bloeide een nieuw hoofdstuk binnen de familie op. Tijdens haar studies ontmoette dochter Sylvie haar toekomstige echtgenoot Koen. Hun studies? Een perfecte match: horlogemaker en goudsmid.
In 2007, nog jong maar vol enthousiasme (Sylvie was toen 22 en Koen 27), besloten ze samen een eigen juwelierszaak te openen in Sint-Niklaas, niet ver van de winkel in Lokeren. Het concept was geïnspireerd op de succesformule van de familiewinkel en de eerste jaren waren veelbelovend. Maar het winkellandschap veranderde snel door de opkomst van online winkelen. De markt werd steeds uitdagender; de verkoop van nieuwe producten liep terug, wat uiteindelijk de motivatie van het jonge koppel aantastte. Ondanks een gestage stroom horloge- en juwelenreparaties bleek het moeilijker om het succes van hun voorgangers te evenaren.
Het verleden van DE BRUYLOFT
De zoektocht naar acredo: Een sprong in het onbekende
Als familiebedrijf zijn we altijd op zoek geweest naar manieren om onze klanten beter van dienst te zijn en ons aanbod te vernieuwen. Het is een traditie geworden: tijdens vakanties bezoeken we steevast juwelierszaken om inspiratie op te doen en om te vergelijken met onze eigen winkel. Zo ook tijdens een reis naar Düsseldorf, waar we iets opmerkelijks tegenkwamen: een winkel die uitsluitend trouwringen verkocht.
Op dat moment was dit concept zo goed als onbekend in België en eerlijk gezegd zagen we er niet meteen de meerwaarde van in. 'Trouwen mensen nog zoveel?' dachten we. We grapten dat de dagen in zo'n winkel waarschijnlijk eindeloos moesten zijn, namen een foto en vervolgden onze verkenning van de stad. Düsseldorf betoverde ons met zijn prachtige architectuur, luxueuze winkelstraten en grote, klassieke juweliershuizen. Maar het zaadje van dat unieke trouwringconcept was al geplant, vooral bij dochter Sylvie.
· Van idee tot research
Eenmaal thuis liet het idee Sylvie niet los. Ze besloot zich te verdiepen in de wereld van gespecialiseerde trouwringwinkels. Hoe populair is dit concept in onze buurlanden? Wie zijn de marktleiders en waar zijn hun filialen gevestigd? Het duurde niet lang voordat ze acredo ontdekte, een toonaangevend bedrijf dat indruk maakte met zijn omvang en succes in Duitsland.
Tijdens een bezoek aan de juwelenbeurs in Freiburg - die slechts één keer wordt gehouden - herkende Sylvie de stand van acredo. “Dit zijn de jongens van Duitsland,” riep ze enthousiast uit. Het duurde niet lang voordat de eerste gesprekken plaatsvonden tussen de familie Van Ruyskensvelde en Olivier & Helma van acredo. De klik was er meteen en een nieuwe richting voor ons bedrijf begon vorm te krijgen.
Waarom acredo de perfecte partner bleek te zijn
Wat ons het meest aansprak aan acredo was hun unieke aanpak: het personaliseren en configureren van trouwringen. Hierdoor kunnen we onze klanten een volledig op maat gemaakte ervaring bieden, iets wat traditionele juweliers en goudsmeden vaak missen. De uitgebreide en diverse collectie is een enorme troef, maar wat echt het verschil maakt, is de manier waarop we in de winkel werken. Dankzij de beschikbare tools kunnen klanten actief deelnemen aan het ontwerp- en selectieproces, iets wat een online aankoop niet kan bieden.
Bij acredo draait alles om de klant: zij staan centraal in het hele proces. Dit maakt het een unieke en plezierige ervaring voor zowel koper als verkoper. Deze aanpak bleek precies wat we nodig hadden om ons te onderscheiden en een nieuw hoofdstuk te schrijven in onze familietraditie.
de 5de generatie
Het onstaan van DE BRUYLOFT: van innovatie naar groei
In 2015 werd de juwelierszaak in Sint-Niklaas stopgezet, waardoor Koen en Sylvie zich volledig konden aansluiten bij het team in Lokeren. Met vijf gemotiveerde medewerkers begonnen we aan een ambitieus project: de uitbreiding van de winkel en de start van de conceptstore. Er werd een leegstaand achterliggend gebouw geïntegreerd, wat leidde tot een vergroting van meer dan 100m². Deze nieuwe ruimte zou voor 100% gewijd zijn aan trouw- en verlovingsringen, met een assortiment dat bestaat uit acredo producten en eigen collecties.
· De start van DE BRUYLOFT
In januari 2016 begon het team met de verkoop van acredo trouwringen. In de zomer werden de verbouwingen afgerond, zodat in september van dat jaar DE BRUYLOFT - toen nog als onderdeel van Juwelier Van Ruyskensvelde - officieel van start ging. Waar voorheen slechts een bescheiden vitrine van 3m² voorbehouden was voor trouwringen, werd nu een gespecialiseerde afdeling gecreëerd, gewijd aan de mooiste momenten in het leven.
Vanaf dat moment nam de vijfde generatie het roer over. Terwijl veel collega's in de branche klaagden over de toenemende online concurrentie en de dalende verkoop van horloges en sieraden, ontmoetten we in Duitsland een heel andere mentaliteit. Hier heerste optimisme en innovatie: er werd vooruit gedacht, marketingstrategieën werden vernieuwd en er ontstond een geheel nieuwe manier van werken.
Wie we vandaag zijn
Juwelier Van Ruyskensvelde
Deze frisse aanpak leidde tot een gestage groei, ook in dat andere gedeelte van de zaak : de klassieke juwelen en uurwerken. Aanvankelijk kwamen onze klanten vooral uit de omgeving, vaak mensen die ons bedrijf al jaren kenden. Maar door publiciteit te maken in zowat heel Vlaanderen is DE BRUYLOFT bekend geworden in een veel grotere regio. Veel klanten vertelden over onze aanpak en stuurden ouders, kennissen en vrienden of zien we nog regelmatig terug voor andere juwelen. Net daarom werd er in 2022 gekozen om de naam eenzijdig te veranderen en Juwelier Van Ruyskensvelde van de gevel te halen.
Intussen werd ook voor de juwelen een uurwerken gekeken naar meer kwaliteit en een aanpak op maat van de klanten. Moderne technieken werden geïntroduceerd, er wordt gebruik gemaakt van diamantbanken waardoor de mogelijkheden bijna eindeloos zijn.
Elke klant ontvangt een persoonlijke bediening of deze langs komt voor een uurwerk, een halsketting of trouwringen.
Vooruitkijken naar de toekomst
Nadat de winkel in 2022 opnieuw werd verbouwd vervoegde ook Claire, partner van zoon Davy zich toe aan het team. Helemaal voltallig zijn we intussen met 8 mensen en dit zal spoedig verder groeien. We kijken met vertrouwen vooruit, zeker nu er besloten is om een nieuwe zaak in Antwerpen te openen. In de zomer van 2025 start hier een tweede DE BRUYLOFT, waarvoor de eerste afspraken reeds gepland staan. De werkwijze zal identiek zijn aan die in Lokeren maar met nog meer mogelijkheden.
Met deze nieuwe stap hopen we onze naam verder te verankeren in Vlaanderen. We kijken ernaar uit om vele nieuwe koppels een geweldige beleving te kunnen bieden in hun zoektocht naar de ideale en meest persoonlijke ringen.